Politique de confidentialité

Le site truffe-plantin.com que vous visitez actuellement utilise des cookies (petit fichier texte déposé sur votre disque dur lors de votre navigation et qui conserve les informations de navigation en vue d’une connexion future). Ainsi, le site est susceptible de récupérer des informations préalablement stockées sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre dernière visite. Ces informations ont de multiples usages et nous permettent notamment de mémoriser vos identifiants, le contenu courant de votre panier ou encore nous permettre d’établir des statistiques, le tout dans le but de personnaliser votre expérience sur notre site.
L’utilisation de vos cookies par le site de PLANTIN SAS se fait dans le strict respect de la législation en vigueur.

Objet du traitement (finalité et base légale)

La société PLANTIN SAS, dont le siège est situé à PLANTIN SAS - Route de Nyons - 84110 Puyméras France dispose d’un site internet de vente en ligne.

Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Ce fichier permet à PLANTIN de :

• Gérer les commandes, le paiement et la livraison.
• Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté :
◦ Sur des produits analogues à ceux qu’ils ont commandés.
◦ Sur d’autres produits proposés par la société.

Bases légales des traitements

Nous n’utilisons vos données personnelles uniquement dans les cas prévus par la réglementation en vigueur et pour le bon fonctionnement de notre site :
• Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).
• Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.
• Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la société PLANTIN SAS : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

Catégories de données

Les différentes catégories de données sélectionnées nous permettent d’offrir un service de qualité à l’ensemble de nos clients.
• Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
• Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
• Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).
• Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

Destinataires des données

• Les services clients et facturation de la société PLANTIN SAS sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
• Ses sous-traitants, chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.
Durée de conservation des données
• Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
• Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
• Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société PLANTIN SAS ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.
• Données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

Vos droits

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société PLANTIN SAS (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre service référent.
• Par voie électronique : info@plantin.com
• Par courrier postal :
Le délégué à la protection des données
PLANTIN SAS
Ancienne route de Nyons
84110 PUYMERAS

Si vous estimez, après avoir contacté la société PLANTIN SAS, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.

Comment empêcher l'installation de cookies ?

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en réglant votre navigateur en conséquence. En effet, la majorité des navigateurs Web permettent un certain contrôle de la plupart des cookies par le biais de leurs paramètres. Pour en savoir plus sur la façon d'empêcher l'installation de cookies, visitez le site suivant : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
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• Google Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&answer=95647
• Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
• Mozilla Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
• Apple Safari : http://support.apple.com/kb/PH5042
• Apple Safari pour iOS: https://support.apple.com/fr-be/HT201265
• Opera: http://help.opera.com/Windows/9.20/fr/cookies.html

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